Política de Privacidad y protección de datos

Tu privacidad es fundamental para nosotros. Este documento describe cómo recabamos, usamos, almacenamos y protegemos la información personal de los usuarios en conformidad con las disposiciones de México.

Información que recabamos

Recopilamos solo los datos necesarios para facilitar la comunicación y prestación del servicio de planeación financiera.

• Nombre, apellidos y datos de contacto proporcionados al momento de iniciar una consulta.
• Información enviada a través de los formularios de contacto presentes en el sitio web.
• Datos técnicos como IP y navegador, recopilados automáticamente con fines estadísticos y de seguridad.
• Preferencias de uso o interacción obtenidas de cookies, de acuerdo con la normativa aplicable.

Cómo utilizamos la información

La información recabada se utiliza exclusivamente para ofrecer orientación y mantener la seguridad del sitio.

• Comunicarnos contigo en relación con consultas, dudas o acompañamiento solicitado.
• Mejorar el funcionamiento de la web y la experiencia de usuario con ajustes técnicos y de contenido.
• Resguardar y proteger tus datos frente a posibles accesos indebidos o incidentes.
• Cumplir con las obligaciones legales aplicables a la protección de datos personales en México.

Base legal para el tratamiento

Procesamos los datos conforme a lo dispuesto por la legislación local y con pleno consentimiento.

Solo tratamos tus datos cuando existe consentimiento informado y para los fines descritos, respetando derechos bajo la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

Divulgación de datos

No compartimos tus datos personales con terceros ajenos salvo obligación legal o autorización expresa del titular.

• Autoridades competentes en caso de requerimiento, para el cumplimiento de una disposición legal.
• Proveedores de servicios tecnológicos bajo acuerdos estrictos de confidencialidad.
• Casos en que el usuario otorgue consentimiento explícito para compartir su información.

Seguridad de los datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger la información almacenada contra accesos no autorizados, modificaciones, pérdidas o divulgaciones. Realizamos revisiones periódicas de las prácticas de seguridad y limitamos el acceso a la información únicamente al personal autorizado.

Tus derechos

Tienes derecho a acceder, rectificar o limitar el uso de tu información personal, conforme a la legalidad vigente.

• Solicitar acceso a los datos personales almacenados sobre ti.
• Rectificar información incorrecta o desactualizada en nuestros sistemas.
• Limitar u oponerte al tratamiento de tus datos personales para ciertos fines.
• Solicitar la eliminación de tus datos salvo disposición legal en contrario.

Sobre cookies

Utilizamos cookies para fines funcionales y estadísticos. Puedes gestionar tus preferencias en la sección correspondiente.

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Contacto

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Actualización de la política

Nos reservamos el derecho de modificar esta política conforme a cambios normativos o internos. Te notificaremos cualquier cambio relevante por los medios habituales.